Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan g35 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai untuk semua akaun MalaysiaDikemaskini secara berkalaMeliputi pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXTertakluk kepada undang-undang tempatan
g35 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Switch ke Sokongan g35 dengan Mudah

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami secara langsung melalui tetingkap sembang di g35.one untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma akaun anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan kami melalui e-mel untuk mendapatkan respons bertulis yang boleh anda simpan sebagai rujukan bagi sebarang isu terma.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Bantuan di g35.one untuk membaca jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, hak akaun dan prosedur rayuan yang tersedia untuk anda.
DASAR AKAUN KAMI

Browse Cara g35 Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun anda dengan ketat mengikut terma ini dan amalan perlindungan data semasa. Setiap bahagian berikut menerangkan tanggungjawab kami kepada anda sebagai pemegang akaun yang aktif di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tidak dijual kepada pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

g35.one menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan lobi permainan berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Anda bertanggungjawab untuk merahsiakan kata laluan dan tidak berkongsi akses akaun dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan data anda melalui saluran sokongan kami.

Pihak yang Bertanggungjawab

Semua pertanyaan mengenai data, privasi atau terma boleh dihantar terus kepada pasukan kepatuhan kami melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia di g35.one.

Permintaan Pindaan

Jika anda ingin membetulkan maklumat akaun atau meminta penghapusan data, hubungi kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan yang sah dalam tempoh yang ditetapkan.

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mengenai terma dan syarat g35. Sekiranya soalan anda tidak dijawab di sini, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di g35.one. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Anda berhak mengakses rekod transaksi anda, meminta pembetulan data peribadi, dan menerima penjelasan bertulis mengenai sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami akan memaparkan sebarang pindaan di halaman ini dan, di mana boleh, memaklumkan melalui e-mel akaun anda. Tanggungjawab untuk menyemak terma terkini terletak pada pemegang akaun.

Ya. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma ini, termasuk had pengeluaran dan prosedur pengesahan yang ditetapkan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kepatuhan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menilai permintaan anda mengikut keperluan undang-undang tempatan dan membalas dalam tempoh yang munasabah.

g35 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini, termasuk sebarang percubaan penipuan atau penyalahgunaan saluran pembayaran. Anda akan diberitahu melalui e-mel akaun yang didaftarkan.

Versi terkini sentiasa tersedia di g35.one/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menanda halaman ini dan menyemaknya secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma yang sedang berkuat kuasa.