Rujukan Laman

Terokai Terma Undang-Undang g35 Malaysia

Kami di g35 menyusun rangka kerja undang-undang ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Akaun Terjamin

Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim

Buka Halaman Dasar dan Semak Obligasi Anda

g35 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform g35 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia dan di wilayah yang disokong sahaja. Kami mengumpul data peribadi anda hanya untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penyelenggaraan rekod kewangan yang sah. Kami tidak

1
berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Dasar ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Akses dan penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang
2
dikemaskini tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jumpa Pasukan Sokongan Undang-Undang g35

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun. Pasukan kami ada setiap hari untuk membantu anda menyelesaikan kekeliruan dengan cepat.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari artikel terperinci tentang dasar privasi, pengurusan data dan hak pengguna yang tersedia di wilayah yang disokong.

KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Semak Cara Kami Uruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina sistem keselamatan akaun dan pengendalian data anda berdasarkan amalan industri yang ketat, supaya pengalaman anda di g35 kekal selamat dan telus di setiap peringkat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran data.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas atau tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan dengan selamat dari sistem kami.

Cara Menghubungi Kami

Untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses setiap permintaan dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan mengemaskini rekod anda secepat mungkin setelah pengesahan identiti selesai.

Explore Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami menyusun soalan lazim ini khusus berkaitan dasar undang-undang, privasi dan hak pengguna di g35, supaya anda mendapat kejelasan tanpa perlu menunggu respons daripada pasukan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda semasa pendaftaran akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 30 hari kalendar.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat kewangan anda tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami dan diproses melalui get pembayaran yang selamat.

Kami tidak berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data berlaku hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau di wilayah yang disokong sahaja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadamkan data anda mengikut tempoh penyimpanan yang diwajibkan undang-undang.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan dasar melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini tersebut.

Terma dan dasar g35 terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda masing-masing.

Terokai Terma Undang-Undang g35 Malaysia

Jumpa Pasukan Sokongan Undang-Undang g35

Semak Cara Kami Uruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Cara Menghubungi Kami

Permintaan Perubahan

Explore Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh g35?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana g35 melindungi maklumat transaksi kewangan saya?

04 Adakah g35 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika dasar privasi dikemaskini?

07 Di mana bidang kuasa undang-undang g35 terpakai?

Halaman Berkaitan